Eyeglass 24 – Gutscheine und Erfahrungen

Eyeglass24 ist ein Online-Optiker, der sich spezifisch auf die Neuverglasung von alten Brillen spezialisiert hat. Egal ob die alten Brillengläser verkratz sind, die Augenwerte nicht mehr stimmen, oder einfach neue Gläser einer anderen Farbe in die alte Sonnenbrille eingesetzt werden sollen. Bei Eyeglass24 haben Sie die komplette Auswahl und werden Schritt für Schritt durch den Auswahlprozess geführt. Die Neuverglasung einer standard Einstärkenbrille gibt es ab 39,90 EUR zzgl. Einsendekosten, wobei ebenfalls getönte Gläser, polarisierende Gläser oder selbsttönende Brillengläser kaufbar sind. Diese können sowohl als Einstärkenbrille, als auch als Gleitsichtbrille gekauft werden. Durch Kontinuierlich wechselnde Angebote lohnt es sich in jedem Fall den Shop hin und wieder zu besuchen oder einfach den Newsletter zu abonnieren um alle kurzfristigen Aktionen mitzubekommen. Zudem erhalten Sie hier auf der Seite immer den aktuellsten Eyeglass24 Gutschein.

Brillengläser bei Eyeglass24

Aus welchen Gründen und wie man eine Neuverglasung für die eigene Brille bestellt, fasst das Video von Eyeglass24 nochmals zusammen und nennt dabei die folgenden Gründe:

  1. Die aktuellen Brillenwerte sind nicht mehr aktuell, jedoch ist die Fassung optimal angepasst und war sehr teuer, sodass lediglich die Brillengläser gewechselt werden müssen.
  2. Die Brillengläser sind durch das Spielen im Dreck bei Kindern oder aber durch vieles Reinigen der Gläser zerkratzt und müssen durch Neue ersetzt werden.
  3. Alte Brillen, die seit langem im eigenen Besitz sind, sollen wieder getragen werden und benötigen aus bereits oben genannten Gründen, neue Brillengläser
  4. Man möchte die Vorteile des Online-Kaufs nutzen, jedoch keine komplett neue Brille kaufen, da die Eigene noch gefällt.

Der Bestellprozess bei Eyeglass24

Die angebotenen Produkte von Eyeglass24 beschränken sich lediglich auf die Neuverglasung von bereits erworbenen Brillen. Der Bestellablauf funktioniert wie folgt:

  1. Auswahl der Brillengläser und Bestimmung folgender Spezifikationen
    1. Bestimmung der Tönungsoptionen
    2. Auswahl der Glasart
    3. Bestimmung der Glasstärke
    4. Auswahl einer Glasveredelung
    5. Auswahl von Extras
    6. Eingabe Ihrer Augenwerte
  2. Einsendung der Brille oder Abholung durch den Briefträger
  3. Neuverglasung der eingeschickten Brille und Rückversand

I. Bestimmung der Tönungsoptionen bei Eyeglass24

Wie in der vorherigen Tabelle bereits angedeutet, haben Sie eine große Auswahl an Optionen um Ihre Brille neu verglasen zu lassen. Beginnend mit der Bestimmung einer Tönungsoption haben Sie die Möglichkeit sich zwischen normalen Gläsern ohne eine Tönung, permanent getönten Sonnenbrillengläsern, Polarisierenden Gläsern und Selbsttönenden Brillengläsern zu entscheiden.\r\n Alle bestellten Brillengläser von Eyeglass24 sind aus Kunststoff und verfügen bereits über eine Superentspiegelung, Hartschicht, Clean-Coat und UV-Schutz.

Permanente Tönung: Eine Neuverglasung mit permanente Sonnebrillengläsern gibt es bereits ab 59,90 EUR. Hierbei können Sie als Kunde zwischen neuen Gläsern für eine normale Fassung und einer Sportfassung wählen. Letztere Option fordert nochmals einen Aufpreis von 99,90 EUR, da die Herstellung von gekrümmten Gläsern wesentlich teurer ist, als von herkömmlichen Gläsern. Als Farbe stehen mit 85{956cdef511c71147806f1c7ed86246218e119d70057021fec494f96aa600bd26}igen Tönungsintensitäten in den Farben Grau, Braun oder Grün zur Verfügung.

 

Polarisierende Tönung: Polarisierende Brillengläser bietet eine deutliche Reduktion von Spiegeleffekten des Sonnenlichts, die aufgrund von spiegelnden oder stark strahlenden Oberflächen wie beispielsweise Wasser und Schnee oder aber auch Autoscheinwerfern entstehen. Polarisierende Brillengläser sind ab einem Preis von 139,80 EUR erhältlich und können sowohl für normale Fassungen, als auch für Sportfassungen bestellt werden. Für Sportfassungen fällt ebenfalls ein erneuter Aufpreis von 99,90 EUR an, aufgrund der hohen Komplexität der Herstellung von gekrümmten Brillengläsern.Auch bei polarisierenden Gläsern stehen 85{956cdef511c71147806f1c7ed86246218e119d70057021fec494f96aa600bd26}ige Tönungsintensitäten in den Farben Grau, Braun und Grün zur Verfügung.

 

Selbsttönende Tönung: Selbsttönende Brillengläser werden auch als phototrope Brillengläser bezeichnet. Dies bedeutet, dass die Gläser sich bei zunehmender UV-Einstahlung verdunkeln und so die Augen schützen. Der Vorteil ist, dass ein Wechsel zwischen Sonnenbrille und regulärer Korrektionsbrille obsolet wird. Die selbsttönenden Brillengläser von Eyeglass24 können sich von einer 10{956cdef511c71147806f1c7ed86246218e119d70057021fec494f96aa600bd26}igen Tönung bis zu einer 90{956cdef511c71147806f1c7ed86246218e119d70057021fec494f96aa600bd26}igen Tönung verdunkeln, sodass eine gute Sicht sowohl in dunklen Innenräumen, als auch bei sehr starker Sonneneinstrahlung möglich ist. Preislich können die Gläser ab 149,80 EUR erworben werden. Wobei auch bei diesem Glastyp ein Aufpreis von 99,90 EUR verlangt wird, falls eine Sportbrille mit gekrümmten Gläsern ausgestattet werden soll. Leider werden die selbsttönenden Gläser lediglich in den Farben Grau und Braun angeboten.

 

Es kann somit festgehalten werden, dass Eyeglass24 eine solide Auswahl an verschiedenen Tönungoptionen bietet, obwohl eine umfangreicherer permanente Tönungsauswahl sehr schön wäre.

II. Auswahl der Glasart bei Eyeglass24

Die nächste Spezifikation im Prozess der Neuverglasung ist die Glasart. Sie können an dieser Stelle zwischen einer der drei folgenden Varianten wählen. Einstärkenbrillegläser, Gleitsichtbrillengläser oder Gläser ohne Sehstärke. Welche für Sie die richtigen Gläser sind, hängt vom jeweiligen Einsatzzweck ab und dem Grad sowie der Ausprägung Ihrer Fehlsichtigkeit.

Einstärkengläser: Einstärkengläser werden zur Behebung einer Kurzsichtigkeit oderzur Behebung einer Weitsichtigkeit eingesetzt. Es kann somit lediglich eine Fehlsichtigkeit korrigiert werden, im Vergleich zu Gleitsichtgläsern, die in der Lage sind beide Arten der Fehlsichtigkeit mit einem Glas zu beheben. Einstärkengläser haben somit auf dem ganzen Glas eine gleichbleibenden Dioptrienstärke. Einstärkenbrillen sind auch unter den Namen der Lesebrille sowie der Arbeitsplatzbrille oder Computerbrille bekannt. Die Herstellung solcher Brillengläser ist vergleichsweise einfach und kostengünstig. Aus diesem Grund sind Einstärkenbrillen die günstigste Variante eine Korrektionsbrille zu erstehen. Die Neuverglasung einer Einstärkenbrille ist bei Eyeglass24 im enthalten. Dies bedeutet, dass im Auswahlprozess an dieser Stelle kein Aufpreis auf das bereits gewählte Produkt aufgeschlagen wird. (+0,00 EUR)

Gleitsichtgläser: Gleitsichtgläser bieten im Vergleich zu Einstärkengläsern eine Korrektion der Kurz- sowie der Weitsichtigkeit mit einer Brille. Gleitsichtbrillen werden häufig von älteren Menschen benötigt, aufgrund der nachlassenden Fähigkeit des Auges, die Linse zu wölben, und somit die Scharfstellung zu ermöglichen. Der große Vorteil ist, dass Sie nicht kontinuierliche zwischen zwei Einstärkenbrillen wechseln müssen, je nachdem ob Sie ein Objekt in der Nähe oder in der Ferne betrachten möchten.

Eyeglass24bietet die Neuverglasung mit Gleitsichtgläsern für einen Aufpreis von 109,90 EUR an. Somit muss für die Gesamtverglasung einer Gleitsichtbrille ein Preis von 149,80 EUR gezahlt werden.

Nach der Entscheidung für eine Gleitsichtbrille, haben Sie ebenfalls noch die Möglichkeit das Sichtfeld genau festzulegen. Das Sichtfeld kann in der Größe stark variieren. Dies liegt daran, dass es seitliche unscharfe Bereiche gibt, auf denen keine richtige Sehstärke eingeschliffen werden kann. Je höher die Qualität, desto größer ist das Sichtfeld und desto kleiner ist der unscharfe Bereich. Jedoch steigen auch die Kosten, je größer das Sichtfeld wird. An dieser Stelle können Sie zwischen einem normalen Sichtfeld (Standard), einem großen Sichtfeld (Komfort) und einem sehr großen Sichtfeld (Premium) wählen.

  • Das normale Sichtfeld ist ohne Aufpreis bereits im Preis der Gleitsichtgläser inklusive. Es ist jedoch nur begrenzt für die Arbeit an einem Monitor geeignet.
  • Die Komfort-Variante ist für einen Aufpreis von 99,90 EUR erhältlich. Diese Variante ist wesentlich breite als das standard Sichtfeld und ist bedingt für Monitorarbeit geeignet.
  • Die Premium-Variante ist für einen Aufpreis von 199,90 EUR erhältlich und bietet ein extrem breites Sichtfeld. Diese Variante ist für alle Einsatzszenarien sehr gut geeignet.

Gläser ohne Sehstärke:Gläser ohne Stärke bieten alle Qualitativen Eigentschaften, die bei jeder Bestellung einer Neuverglasung enthalten sind. Jedoch sind keine Korrektionswerte in das Glas eingeschliffen. Diese Gläser sind sehr gut für Sonnenbrillenträger geeignet, die keine Fehlsichtigkeit haben, oder aber für Brillenträger, die eione Brill egerne als modisches Accessoire tragen.

Somit werden alle gängigen Glasarten angeboten, wobei Eyeglass24als Alleinstellungsmerkmal die Option bietet das Sichtfeld bei Gleitsichtbrillen individuell anzupassen, sodass sehr hochqualitative Brillengläser bestellt werden können.

III. Bestimmung der Glasstärke bei Eyeglass24

Der Nächste Schritt im Prozess der Neuverglasung ist die Bestimmung der Glasstärke, die Sie sich für Ihre Brille wünschen. Hierbei ist unter Glasstärke die eigentliche Dicke des Glases zu verstehen, die abhängig von der Höhe der Dioptrie-Werte stark variieren können. Hierbei gilt, dass je höher die Dioptrie, desto dicker wird das Glas standardmäßig. Dicke Gläser haben nicht nur den Nachteil, dass sie sehr voluminüs und nicht filigran wirken in einer Brille, sondern, dass sie ebenfalls das Gewicht der Brille immens erhöhen können. Dem kann jedoch durch die richtige Wahl des Indexes entgegengewirkt werden. Eyeglass24 bietet vier verschiedene Glasstärken an.

Normale Glasstärke (Index 1,50): Der Standardwert bei Brillen bietet ein relativ dickes Glas, welches ebenfalls sehr spröde ist. Es ist lediglich für Vollrandbrillen geeignet und kann nur sehr bedingt bei Halbrandbrillen zum Einsatz kommen. Randlose Brillen sind keinesfalls empfehlenswert mit diesem Glas ausgestattet zu werden. Ebenfalls sollten die Dioptrie-Werte den absoluten Wert von +/- 2.00 nicht übersteigen, da sonst ein sehr voluminöses und unschönes Glas dabei herauskommt. Bei diesem Glas mit dem Index von 1,50 handelt es sich um ein sphärisches Glas. Dies bedeutet, dass eine stetige Krümmung des Glases gegeben ist, welche zu Abbildungsfehlern führen kann, je weiter Lichtstrahlen vom Brennpunkt entfernt auftreffen. Das Brillenglas mit normaler Glasstärke ist bereits im Preis enthalten.

Dünne Glasstärke (Index 1,60): Die dünnere Variante mit einem Index von 1,60 bietet einer Volumen und Gewichtsersparnis von ca. 20{956cdef511c71147806f1c7ed86246218e119d70057021fec494f96aa600bd26} gegenüber der Standardvariante. Diese Glas ist für jegliche Brille geeignet, ob Vollrandbrille, Halbrandbrille oder randlose Brille, solange Ihre Brillenwerte im Bereich von +/- 4.00 Dioptrien sind, sollten Sie sich für diese Glasstärke entscheiden. Das Dünne Glas beinhaltet ebenfalls lediglich sphärische Gläser und kann somit Abbildungsfehler hervorrufen. Um die dünnere Variante bei der Neuverglasung zu erhalten, muss ein Aufpreis von 39,90 EUR entrichtet werden.

Super dünne Glasstärke (Index 1,67): Das super dünne Brillenglas mit dem Index 1,67 eignet sich ebenfalls hervorragend für alle Arten von Brillen. Es ist ca. 35{956cdef511c71147806f1c7ed86246218e119d70057021fec494f96aa600bd26} leichter und dünner als die Standardglasstärke mit dem Index von 1,50. Ebenfalls bietet es asphärische Brillengläser. Dies bedeutet, dass sich die Glaskrümmung vom Rand bis zum Brennpunkt kontinuierlich ändert und somit für einen Optimalen Einfallswinkel von Lichtstrahlen sorgt um diese zu bündeln und eine perfekte Sicht an allen Stellen des Glases zu garantieren. Auftretende Abbildungsfehler sollen mit Hilfe diese Methode fast gänzlich eliminiert werden. Sie sollten sich für diese Glas entscheiden, wenn Sie Dioptrie-Werte von weniger als +/- 6.00 haben. Die super dünnen Gläser sind ab einem Aufpreis von 89,90 EUR erhältlich.

Ultra dünne Glasstärke (Index 1,74): Die ultra dünne Glasvariante bietet einen Index von 1,74. Dies bedeutet eine Reduktion um ca. 50{956cdef511c71147806f1c7ed86246218e119d70057021fec494f96aa600bd26} gegenüber den Standardgläsern in Masse und Gewicht. Es handelt sich ebenfalls um asphärische Brillengläser, die insbesondere bei sehr starken Sehschwächen von +/- 6.00 Dioptriengenutzt werden sollten, oder aber um die eigene Brille extrem leicht zu machen. Dieses Modell ist optimal für alle Brillenarten, insbesondere randlose Modelle, geeignet. Für die High-End-Variante der Brillengläser muss ein Aufpreis von 159,90 EUR bezahlt werden.

Somit bietet Eyeglass24ein sehr umfangreiches Angebot an Glasstärken an, die dem Kunden die Möglichkeit eröffnet, die Brille wirklich in jeder Hinsicht, auch in Bezug auf Gewicht und Stärke, zu individualisieren.

IV. Auswahl einer Glasveredelung bei Eyeglass24

Als Glasveredelung wird lediglich eine Variante, der sogenannte Lotus Beschichtung angeboten.

Lotus Beschichtung: Der Lotuseffekt sorgt dafür, dass weder Schmutz noch Wasser auf der Brille haften und von der Oberfläche abperlen. Dieses Prinzip stammt aus der Nanotechnologie und basiert auf einem Phänomen aus der Natur, welches die Lotuspflanze nutzt. Der Effekt wird erst durch die hohe Oberflächenspannung des Wassers ermöglicht. Diese macht sich der Lotuseffekt durch den Auftrag einer speziellen Beschichtung auf das Brillenglas zunutze. Durch die spezifische Oberflächenbeschaffenheit und wirkende Gravitations- und Kohäsionskräfte, perlen Wasser und Schmutzpartikel einfach ab. Ein weiterer großer Vorteil dieser Beschichtung ist es, dass die Gläser weniger durch Putztücher gereinigt werden müssen, somit wird nicht nur Zeit gespart, sondern auch die Langlebigkeit des Glases erhöht, das weniger Kratzer durch den Putzvorgang in das Glas eingebracht werden. Eine zusätzliche Lotus Beschichtung ist ab einem Preis von 19,90 EUR zu bekommen.

V. Auswahl von Extras bei Eyeglass24

Als sogenannte Extras wird der Austausch der Nasenpads angeboten, falls es welche an Ihrer Brille gibt.

Erneuerung der Nasenpads: Die Nasenpads an Ihrer Brille können sich mit der Zeit stark abnutzen, verkratzen oder sich gar verfärben. Um eine neu verglaste Brille wieder in vollem Glanz erstrahlen zu lassen, können Sie für lediglich 4,90 EUR auch die Nasenpads auswechseln lassen. Dadurch wird nicht nur die Optik, sondern auch ein Perfekter Sitz garantiert.

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VI. Eingabe Ihrer Augenwerte bei Eyeglass24

Der wichtigste Teil der Bestellung ist die Angabe Ihrer Brillenwerte. Bei diesem Schritt können Sie aus fünf verschiedenen Möglichkeiten wählen.

  1. Augenwerte nachreichen: Wenn Sie Ihre momentanen Augenwerte noch nicht kennen, jedoch die Bestellung aufgrund bestimmter Angebote oder sonstiger Gründe bereits jetzt abschließen möchten, haben Sie die Möglichkeit die Brillenwerte einfach nachzusenden, nachdem Sie beim Optiker oder Augenarzt gewesen sind. Dies ist per E-Mail, Fax oder aber auch per Telefon möglich. Ihre Bestellung wird solange pausiert, bis die Brillenwerte bei Eyeglass24 eingegangen sind.
  2. Augenwerte beilegen: Eine weitere Methode, die Brillenwerte zu übermitteln, ist es einfach das Rezept des Augenarztes oder Optikers dem Paket mit Ihrer Brille beizulegen. Ein Service Mitarbeiter wird anschließend die Werte ins System einpflegen und Ihre neuen Brillengläser können produziert werden.
  3. Augenwerte aus eingesendeter Brille übernehmen: Weiterhin gibt es die Möglichkeit, dass Eyeglass24 die Augenwerte aus der Brille ausliest, die neu verglast werden soll. An dieser Stelle ist wichtig, dass die Gläser nicht zu stark Beschädigt oder zerkratzt sind, da sonst keine genauen Werte generiert werden können und somit die neuen Gläser Sehwertabweichungen aufweisen können. Diese Methode ist nicht für Gleitsichtbrillen geeignet und sollte nur bei Einstärkenbrillen angewandt werden.
  4. Augenwerte aus zweiter eingesendeter Brille übernehmen: Sie können dem Paket ebenfalls eine zweite Brille mit Ihren aktuellen Sehwerten beilegen, aus der die Werte ausgelesen und neue Gläser produziert werden können. Diese Methode funktioniert jedoch leider nur bei Einstärkenbrillen. Gleitsichtbrillen können nicht ausgelesen werden und sollten somit nicht mitgeschickt werden.
  5. Augenwerte selbst eingeben:Als letzte Methode, haben Sie, wie es online sonst üblich ist, die Möglichkeit Ihre Brillenwerte selbst einzutragen. Hierbei ist es essentiell, dass Sie ein Rezept Ihres Optikers oder Augenarztes zur Hand haben. Auf diesem finden Sie sämtliche Werte für das linke- und rechte Auge. Diese Werte setzen sich aus den folgenden Werten zusammen:
  • Sphäre
  • Zylinder
  • Achse
  • Achse (nur bei Gleitsichtbrillen)
  • Pupillendistanz

Die Pupillendistanz ist sehr wichtig um ein angenehmes Tragegefühl zu ermöglichen. Dieser Wert wird häufig von Optikern nicht im Rezept festgehalten und muss aus diesem Grund spezifisch angefragt werden. Er besteht aus zwei Werten, dem jeweiligen Abstand der Pupillenmitte zur Nasenwurzel. Aus diesem Grund haben Sie die Möglichkeit lediglich die Pupillendistanz aus der eingesendeten Brille zu übernehmen, da diese sich anatomisch bedingt nach Abschluss des Wachstums nicht mehr ändert. Wenn Sie alle Schritte durchlaufen haben, können Sie ihr fertig konfiguriertes Produkt in den Warenkorb legen und zum Bestellungsabschluss fortschreiten.

 

VII. Eingabe Ihrer Augenwerte bei Eyeglass24

Der wichtigste Teil der Bestellung ist die Angabe Ihrer Brillenwerte. Bei diesem Schritt können Sie aus fünf verschiedenen Möglichkeiten wählen.

  1. Augenwerte nachreichen: Wenn Sie Ihre momentanen Augenwerte noch nicht kennen, jedoch die Bestellung aufgrund bestimmter Angebote oder sonstiger Gründe bereits jetzt abschließen möchten, haben Sie die Möglichkeit die Brillenwerte einfach nachzusenden, nachdem Sie beim Optiker oder Augenarzt gewesen sind. Dies ist per E-Mail, Fax oder aber auch per Telefon möglich. Ihre Bestellung wird solange pausiert, bis die Brillenwerte bei Eyeglass24 eingegangen sind.
  2. Augenwerte beilegen: Eine weitere Methode, die Brillenwerte zu übermitteln, ist es einfach das Rezept des Augenarztes oder Optikers dem Paket mit Ihrer Brille beizulegen. Ein Service Mitarbeiter wird anschließend die Werte ins System einpflegen und Ihre neuen Brillengläser können produziert werden.
  3. Augenwerte aus eingesendeter Brille übernehmen: Weiterhin gibt es die Möglichkeit, dass Eyeglass24 die Augenwerte aus der Brille ausliest, die neu verglast werden soll. An dieser Stelle ist wichtig, dass die Gläser nicht zu stark Beschädigt oder zerkratzt sind, da sonst keine genauen Werte generiert werden können und somit die neuen Gläser Sehwertabweichungen aufweisen können. Diese Methode ist nicht für Gleitsichtbrillen geeignet und sollte nur bei Einstärkenbrillen angewandt werden.
  4. Augenwerte aus zweiter eingesendeter Brille übernehmen: Sie können dem Paket ebenfalls eine zweite Brille mit Ihren aktuellen Sehwerten beilegen, aus der die Werte ausgelesen und neue Gläser produziert werden können. Diese Methode funktioniert jedoch leider nur bei Einstärkenbrillen. Gleitsichtbrillen können nicht ausgelesen werden und sollten somit nicht mitgeschickt werden.
  5. Augenwerte selbst eingeben:Als letzte Methode, haben Sie, wie es online sonst üblich ist, die Möglichkeit Ihre Brillenwerte selbst einzutragen. Hierbei ist es essentiell, dass Sie ein Rezept Ihres Optikers oder Augenarztes zur Hand haben. Auf diesem finden Sie sämtliche Werte für das linke- und rechte Auge. Diese Werte setzen sich aus den folgenden Werten zusammen:
  • Sphäre
  • Zylinder
  • Achse
  • Achse (nur bei Gleitsichtbrillen)
  • Pupillendistanz

Die Pupillendistanz ist sehr wichtig um ein angenehmes Tragegefühl zu ermöglichen. Dieser Wert wird häufig von Optikern nicht im Rezept festgehalten und muss aus diesem Grund spezifisch angefragt werden. Er besteht aus zwei Werten, dem jeweiligen Abstand der Pupillenmitte zur Nasenwurzel. Aus diesem Grund haben Sie die Möglichkeit lediglich die Pupillendistanz aus der eingesendeten Brille zu übernehmen, da diese sich anatomisch bedingt nach Abschluss des Wachstums nicht mehr ändert. Wenn Sie alle Schritte durchlaufen haben, können Sie ihr fertig konfiguriertes Produkt in den Warenkorb legen und zum Bestellungsabschluss fortschreiten.

Lieferzeit und Versandkosten

Der Käufer muss, sofern er eine Einpassung der erworbenen Gläser in seine Brillenfassung bestellt hat, diese an Eyeglass24 versenden. Man kann für die Einsendung aus Deutschland zwischen zwei kostenlosen Optionen wählen. Entweder erhält der Kunde einen DHL-Einsende Aufkleber per E-Mail oder Verpackungsmaterial und einen DHL-Einsende Aufkleber per Post. Für Kunden aus Österreich und der Schweiz bestehen aktuell noch keine kostenlose Einsenden Option. Diese werden gebeten das Päckchen selbstständig einzusenden und die Einsendekosten zu tragen. Der Rückversand der neu verglasten Brille ist für alle Kunden innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz kostenlos. Nachdem die Fassung bei Eyeglass24 eingegangen ist und die neuen Brillengläser eingeschliffen wurdem, wird die fertige Brille schnellstmöglich zurück gesandt. Bei Lagergläsern (ausschließlich Einstärkengläser) beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage nach Erhalt der Brille. Bei Anfertigungsgläsern wie z.B. Gleitsicht-, Arbeitsplatz- und Bifokalgläser beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 7-8 Werktage nach Erhalt der Fassung. Eyeglass24 informiert umgehend den Kunden bei etwaigen Lieferverzögerungen.

Retouren und Bezahlen

Retouren und Reklamation

Wenn man von der Qualität der neuen Brillengläser nicht überzeugt ist, kann man Sie diese innerhalb von 100 Tagen kostenlos an Eyeglass24 zurücksenden. Eyeglass24 erstattet neben der vollen Rechnungssumme auch das Porto für die Rücksendung. Zudem werden auf Wunsch die alten Gläser wieder in die Kundenfassung eingesetzt.

Bezahloptionen Bei Eyeglass24 kann man aus einer der folgenden Bezahlmöglichkeiten wählen:

  • PayPal
  • Kauf auf Rechnung
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard)
  • Überweisung mit EC-Karte (Abwicklung über PayPal)
  • Sofortüberweisung
  • Vorkasse
  • Kauf per Nachnahme (zzgl. € 2,00 Nachnahmegebühr, wird von DHL bei Lieferung vor Ort erhoben)
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